• ثبت نام و ورود کاربر به وبسایت پی سی استاپ  با پذیرفتن قوانین و مقررات وبسایت مساوی است.
  • کلیه اصول و رویه‏‌های پی سی استاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت این قوانین است.
  • مشتری یا کاربر کسی است که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات پی سی استاپ اقدام کند.
  • کالا پس از سفارش مشتری در طی یک روز کاری (سفارش قبل از ساعت 10 صبح همان روز و بعد از 10 فردای آن روز) برای مشتری ارسال خواهد شد.
  • ارسال کالا به معنی این نیست که مشتری در طی یک روز کاری کالا را دریافت خواهد کرد. به علت دو مسیره بودن مسیر پستی ما، سفارشات تا یک هفته یا بیشتر می تواند طول بکشد. (در بیشتر موارد کمتر از این خواهد بود.)
  • پس از تحویل کالا به پست بلافاصله شماره پیگیری بسته ارسالی برای مشتری پیامک خواهد شد.
  • در شرایط ویژه که فروش فروشگاه زیاد خواهد بود، در صورت اتمام موجودی اجناس، سفارش لغو شده و پول پرداختی حداکثر پس از دو روز کاری (در اکثر موارد ساعتی) برگرداننده خواهد شد.
  • سعی ما بر این است که مانع از سو استفاده از اطلاعات خصوصی مشتریانمان شویم، به همین منظور سایت از پرتکل SSL استفاده می کند. همچنین با استفاده از افزونه های امنیتی سعی می کنیم مانع از نفوذ خاطیان به سایت شویم.
  • امکان سفارش برای مشتری در طول هفت روز هفته و در هر ساعتی وجود دارد. (مگر اینکه در نوار بالایی سایت از مشتریان خواسته شود که سفارش ندهند) ولی پردازش سفارش ها در طول روز های کاری یعنی از شنبه تا پنج شنبه به جز تعطیلی های رسمی انجام می شود.
  • در صورتی که مشتری اطلاعات غلط در مورد آدرس، نام و نام خانوادگی و سایر شرایط وارد کند، کلیه ی مشکلات پیش آمده در این مورد مربوط به خود مشتری می باشد.
  • پس از تکمیل سفارش توسط مشتری، امکان تغییر فاکتور وجود ندارد.
  • از آن جایی که پی سی استاپ یک خرده فروشی است امکان سفارش های به تعداد بالا وجود ندارد.
  • تحویل سفارش در اماکن عمومی امکان پذیر نیست.
  • در صورتی که به علت آدرس اشتباه، مسیر صعب العبور یا به هر دلیل دیگری ارسال کالا به مشتری امکان پذیر نباشد. سفارش لغو و مبلغ کالا طی 24 تا 48 ساعت کاری به مشتری بازگردانده خواهد شد.
  • گذاشتن کالا در سبد کالا به معنی رزرو کالا نیست.
  • در صورت خسارت دیدن کالای مشتری. مشتری باید طی 24 ساعت کاری با شماره ی پشتیبانی ما (03532259708) تماس بگیرد. کلیه ی اجناس ما با ارزش بیش از 200 هزار تومان بیمه هستند.
  • برای اطلاع از قوانین سرویس مهلت تست هفت روزه و نحوه مرجوع کردن کالا صفحه ی رویه بازگرداندن کالا را مطالعه فرمایید.